مرحبًا بكم في موقع بيوتنتي (Butentity)، موقعنا الإلكتروني www.butentity.com يُدار ويُشرف عليه فريق بيوتنـتي.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء، حيث إن دخولك إلى الموقع أو استخدامك له يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط المذكورة أدناه.1. القبول بالشروط

باستخدامك لموقع Butentity فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
في حال عدم موافقتك على أي من البنود، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتعتبر التغييرات سارية فور نشرها على الموقع.

2. استخدام الموقع

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء.

• لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب العامة.

• تحتفظ Butentity بالحق في إيقاف أو إلغاء أي طلب يشتبه في كونه احتياليًا أو مخالفًا للسياسات.

3. المنتجات والأسعار

• نحرص في Butentity على عرض المنتجات بأوصاف دقيقة وصور حقيقية قدر الإمكان.

• جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

• يمكنك الطلب عبر الموقع من خلال خطوات الشراء الآمنة.

• نوفر عدة طرق للدفع تشمل التحويل البنكي، الدفع الإلكتروني، أو الدفع عند الاستلام (إن توفرت).

• بعد إتمام الطلب ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني المسجل.

5. الشحن والتوصيل

• يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.

• قد تختلف مدة التوصيل بناءً على موقع العميل وشركة الشحن.

• لا تتحمل Butentity مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب.

6. الإرجاع والاستبدال

• نحرص على رضا عملائنا، لذلك نُتيح الاستبدال أو الإرجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في المنتج.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع إرفاق الفاتورة.

• لا يُقبل الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تم فتحها أو استخدامها لأسباب صحية.

• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كان الخطأ من Butentity.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات وعلامات تجارية وتصميمات هي ملك لـ Butentity، ويحظر نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

8. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم في Butentity بحماية خصوصية عملائنا وعدم مشاركة بياناتهم الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في حالات قانونية أو عند الحاجة لإتمام الطلب.
للمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

9. إخلاء المسؤولية

• لا تتحمل Butentity أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

• جميع المنتجات مخصصة للاستخدام التجميلي فقط ولا تُعد بديلًا عن الاستشارة الطبية.

• يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج لبشرته قبل الاستخدام.

10. التواصل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@butentity.com
📞 رقم الجوال / واتساب: 00966547666555
📍 موقعنا الإلكتروني: www.butentity.com